Privacidade e LGPD

1. Quem trata os seus dados

A TRIADE AI solutions desenvolve e opera painéis de gestão jurídica para escritórios de advocacia. Nesta relação, o escritório contratante é o controlador dos dados dos seus clientes e processos, e a TRIADE atua como operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço contratado.

Dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais: triadedigitalsolutions@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

No site e no formulário de solicitação de demonstração: nome do responsável, e-mail, WhatsApp, nome e dados do escritório, área de atuação, ferramentas em uso e os arquivos que você optar por anexar (logo, modelo de contrato, modelo de procuração).

No painel entregue ao escritório: os dados que o próprio escritório cadastrar — clientes, processos, prazos, documentos, lançamentos financeiros e registros de atendimento.

3. Para que usamos

Para avaliar o pedido, montar a proposta, configurar e personalizar o painel, prestar suporte, faturar a mensalidade e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados e não usamos os documentos de um escritório para outro cliente.

Base legal: execução de contrato e legítimo interesse na prestação e melhoria do serviço; consentimento quando você envia anexos ou assina a newsletter.

4. Sigilo profissional

Reconhecemos que documentos jurídicos são cobertos por sigilo. O acesso técnico da TRIADE é restrito ao necessário para implantar e manter o painel, com registro de quem acessou. Arquivos ficam em armazenamento privado, nunca em links públicos.

5. Onde os dados ficam

Cada escritório recebe ambiente e banco de dados próprios, com backups automáticos. Os dados são hospedados em provedores de nuvem com criptografia em trânsito e em repouso. Não há compartilhamento de base entre clientes.

6. Integrações de terceiros

Conforme os módulos contratados, o painel pode se comunicar com serviços externos, como plataformas de mensagens, assinatura eletrônica, envio de e-mail, publicações oficiais de tribunais e provedores de inteligência artificial. Cada integração usa credenciais próprias do escritório e recebe apenas os dados necessários para a função.

7. Prazo de guarda e exclusão

Fichas e anexos enviados no site são guardados enquanto a proposta estiver em andamento e durante a vigência do contrato. Ao encerrar, o acesso é suspenso, mas nada é apagado sem o seu pedido.

Na sua área você pode, a qualquer momento, baixar um arquivo .zip com os seus documentos e o resumo da ficha e, em seguida, encerrar a conta — o que apaga a ficha, os anexos e o login.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos dados, além de revogar consentimentos. Respondemos em até 15 dias pelo e-mail de contato.

9. Cookies

O site usa apenas o armazenamento necessário para manter a sua sessão logada e o funcionamento das páginas. Não utilizamos cookies de publicidade.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página.